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常见问题

 

尊敬的用户您好,如果您在网站使用或者订购商品的过程中遇到任何问题,请您拨打客服热线:400-890-8281 或咨询在线客服人员,我们的客服人员将为您解决问题;同时您也可以登陆www.panbaobao.cn注册用户名自行订购;详情见新手上路网购流程

 

关于盼宝宝产品提问:质量怎么保证?

 

解答:盼宝宝品牌产品,质量都经过国家严格检查,并且我们自己也设有质量检测部门对质量层层把关,确保到您手上的产品是质量合格的产品。并且我们为您提供的是45天无理由退货服务,以及三年质保。在三年使用期内如果出现质量问题我们免费为您维修。

 

提问:图片看着很喜欢,但是没有看到实物不敢买怎么办?
解答:我们的产品图片均采用的是实物拍摄,确保为你提供的产品真实性。但是由于拍摄环境、光线以及显示频率等原因实物和图片可能存在微小色差,这个微小色差不会影响到您购买。目前我们在全国各地都设有自己的线下体验店,如果方便您可以到我们体验店看一下我们家具的质量“查看全国线下体验店”

 

提问:盼宝宝家具网上的产品在线下店都有吗?
解答:盼宝宝销售的产品款式很多,线下店由于面积有限只对部分产品进行了展示。盼宝宝在线下店设置了多台电脑可提供在线选购。

 

关于付款提问:怎样付款比较安全?

 

解答:目前我们可以通过支付宝、网银在线以及柜台转账支付。但是为了您的资金安全我们推荐你使用支付宝付款,具体操作方式请查看“网购付款方式”

 

提问:购买盼宝宝的产品怎么付款?
解答:盼宝宝为在线购买的客户提供了网银、支付宝、柜台转账三种支付方式。在盼宝宝体验馆购买的客户可使用现金支付、pos刷卡支付。

  

提问:盼宝宝线下店的价格和盼宝宝家具网上的价格是一样的吗? 解答:盼宝宝全国销售价格均以网站标价为准,全国销售价格统一。

  

关于测量提问:能免费上门测量吗?

 

解答:如果您已经完成订单提交并付款,我们会有专业的测量设计师为您免费上门测量;如果有特殊情况需要先上门测量的,您可以跟我们当地线下服务店联系勾通。

  

关于物流配送提问:家具怎么运输?

 

解答:盼宝宝商城厂家统一配送到线下店,由线下店再送货到买家,统一免费安装
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